Der Arbeitskreis setzt sich in Selbsthilfe aktiv mit Themen des digitalen Wandels auseinander und begleitet Neuerungen kritisch und öffentlich hörbar. Themen sind zum Beispiel:

• Internet-Banking, Bankterminals,
• Dienstleistungen von Ämtern und Behörden,
• Informationen zur Bürgerbeteiligung an Planungsverfahren,
• Informationen zu Kultur- und Sportangeboten.

Fachlich begleitet wird der Arbeitskreis durch Willy Laudehr, Kompetenzzentrum für ein barrierefreies Hamburg, Beratungsbereich Information und Kommunikation.

Der AK lädt Interessierte regelmäßig zum Austausch zu konkreten Themen ein. Dieser findet im LBC und hybrid statt.