Eine Frau mit Führhund steigt aus einem Linienbus aus

Foto: © DBSV

Wie kann ich mich auf Probleme im öffentlichen Raum einstellen?

Wer kennt das nicht, man ist mit Bahn oder Bus oder auch zu Fuß unterwegs und dann das! Eine verlegte Bushaltestelle, eine Baustelle, oder Schienenersatzverkehr behindern einen auf dem Weg. Sicher wird es nicht gelingen sich auf alle Schwierigkeiten vorzubereiten, aber über viele kann man sich durchaus vorher informieren.

Im Folgenden finden Sie einige Service-Seiten oder Apps zusammengestellt, die Ihnen helfen können, wenn Sie in Hamburg und Umgebung unterwegs sind. Gleichzeitig finden Sie Kontaktmöglichkeiten, um auf Probleme aufmerksam machen zu können.

HVV

Die aktuellen Meldungen des HVV erreicht man entweder auf der Webseite www.hvv.de, wenn man die Links „Fahrpläne“ und „Aktuelle Meldungen“ anklickt und zur ersten Überschrift springt. Oder man nimmt den direkten Link

Wenn man nichts weiter einstellt, werden alle möglichen Bus- und Bahnlinien angezeigt. Man kann die Anzeige aber auch mit Linie und Datum für seine Bedürfnisse anpassen.

Telefonisch ist das HVV-Info-Telefon unter Tel. (040) 194 49 erreichbar.

Über den Status von Aufzügen kann man sich direkt unter Tel. (040) 328 827 23 informieren.

Falls man sich über eine bestimmte Haltestelle informieren möchte, erreicht man die Haltestellenauswahl von der Startseite aus über die Links „Fahrpläne“ und „Haltestellen“. Dort kann man auf verschiedene Weise eine bestimmte Haltestelle heraussuchen. Folgende Infos werden dann angeboten:

  • Haltestellenskizze, Umstiege zum Bus: Infos u. A. welche Buslinie von welchen Bereichen abfahren
  • Aufzugsinformationen
  • EinstiegsverhältnisseAllgemeine Informationen

Der HVV ist über folgende Wege erreichbar: Tel. (040) 194 49 (Hotline mit Fahrplanauskunft), E-Mail: info@hvv.de, Internet: www.hvv.de

Hamburger Hochbahn (HHA)

Die Seiten der Hamburger Hochbahn sind über www.hochbahn.de zu erreichen. Hier kann man sich zwar über Projekte, Jobs usw. informieren, aber es gibt anscheinend keine Meldungen über aktuelle Baumaßnahmen oder Störungen. Neben einem Kontaktformular unter dem Link Kontakte gibt es noch folgende Möglichkeiten Probleme zu melden oder sich an die Hochbahn zu wenden: Tel. (040) 32 88 - 27 23, E-Mail: info@hochbahn.de, Internet: www.hochbahn.de

VHH - Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH

Von der Startseite aus kann man zwar über „Aktuelles“ etliche Informationen bekommen, aber kaum etwas über aktuelle Einschränkungen. Die VHH ist wie folgt erreichbar: Tel. (040) 725 94-0, E-Mail: info@vhhbus.de, Internet: www.vhhbus.de

S-Bahn Hamburg

Die Startseite der S-Bahn Hamburg erreicht man über die Adresse www.s-bahn-hamburg.de. Die „Verkehrsmeldungen“ erreicht man über den Link „Fahren“ und dann zur Überschrift Fahrplanänderungen springen. Dort gibt es den Link „Infos im Überblick zu Fahrplanänderungen“. Auf der nun folgenden Seite finden Sie auf der Überschriftsebene 1 Fahrplanänderungen und auf der Überschriftsebene 2 die einzelnen Meldungen.

S-Bahn Hamburg ist wie folgt erreichbar: Tel. (040) 3918-4385, E-Mail: s-bahn.hamburg@bahn.de, Internet: www.s-bahn-hamburg.de/

Allgemeine Verkehrsmeldungen

Über Störungen im Straßenverkehr kann man sich gut auf der Seite www.hamburg.de/verkehr-aktuell/ informieren. Von dort wird zum Beispiel auf „Baustellen in Hamburg“ verlinkt.

Leider dürften nicht alle Informationen dort für jeden zugänglich sein, aber die Seiten bieten doch einige auch für blinde Menschen nützliche Informationen.

Ansprechpartner bei defekten Blindenampeln

Die Hamburg Verkehrsanlagen können bei technischen Problemen mit den Blindenampeln kontakttiert werden, aber auch wenn sie zu leise sind. Aber auch bei allen anderen Problemen die mit normalen Ampeln oder Tasstern zu tun haben.

Hamburg Verkehrsanlagen GmbH, Tel. (040) 80 60 90 40, Internet: www.hhva.de

Kompetenzzentrum für ein Barrierefreies Hamburg (KoBa)

Das KoBa kann man gern immer dann kontaktieren, wenn es im öffentlichen Raum bauliche oder verkehrsbedingte Probleme gibt, z. B. Wegeführungen bei Baustellen, Querungstellen usw.

Das Haus der Barrierefreiheit ist an folgender Adresse zu finden: Alsterdorfer Markt 7, 22297 Hamburg
Telefon: (040) 855 99 20-0
www.kompetent-barrierefrei.de

Beratungsbereiche

Verkehrs- und Freiraumplanung
Dipl.-Ing. Joachim Becker
Telefon: (040) 855 99 20-22
Mobil: (0178) 821 88 64
E-Mail: j.becker@kompetent-barrierefrei.de

Information und Kommunikation
Wilfried Laudehr
Telefon (040) 855 99 20-26
E-Mail: w.laudehr@kompetent-barrierefrei.de

Quartiersentwicklung
Dipl.-Ing. (FH) Architektin Sylvia Pille-Steppat
Telefon: (040) 855 99 20-24
E-Mail: s.pille-steppat@kompetent-barrierefrei.de

Hochbau
Dipl.-Ing. Cornelia Zolghadri
Telefon (040) 855 99 20-25
E-Mail: c.zolghadri@kompetent-barrierefrei.de

Falls jemandem noch andere Möglichkeiten bekannt sind, freuen wir uns über eine Mitteilung an E-Mail umwelt-Verkehr@bsvh.org oder per Telefon an Tel. (0179) 200 66 38.