Der Empfang ist montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr erreichbar.

Termine mit den Beraterinnen und Beratern können individuell vereinbart werden. Alle Mitarbeitenden sind zu ihren jeweiligen Arbeitszeiten über ihre Durchwahl telefonisch und per E-Mail erreichbar.

Der Empfang jedoch, inkl. des Hilfsmittelverkaufs, und die Telefonzentrale sind freitags nicht besetzt.